数字化转型

何为数字化转型?为何它如此重要?

何为数字化转型?

数字化转型并不是一个陌生的商业概念,特别是现在,在2017年,它似乎成为许多商界领袖的口号 - 这也是个不错的理由。接着往下阅读,了解何为数字化转型及其优势有哪些。

数字化转型泛指商业方式的演变和复兴。它将数字技术整合到所有商业领域,具体包括与消费者的外部沟通、内部流程、价值主张、组织文化及战略。数字化转型的主要内容包括:

1. 数字化领导:这一术语超越了IT领域的壁垒; 其指的是运用具有高度协作性的CIO进行的数字化意识管理。

2. 数字化战略:数字技术如何协助实现和提升商业目标的理论概念。

3. 创新环境:数字化转型要求开放的文化,拥抱变化以及采用新的商业趋势。

4. 数字化客户体验:企业需要满足生活在数字化世界中的消费者的需求。

5. 操作灵活:快速决策文化是数字化转型的基本要素。

快速提示 - “敏捷性”自从其成功应用后便成为了数字化转型的核心。它可以通过组合快速执行、敏锐度和决策来实现。

数字化转型的主要优势

如今,数字化转型被视为能够在这个瞬息万变的世界中让企业长存的基石。其最主要的优势主要集中在以下几点:

1. 公司将获取更高的利润。 根据麻省理工数字商业中心的数据,采用数字化转型的公司比同类竞争对手的利润多出26%。

2. 使商业更有效率。 数字化解决方案将客户、员工和产品融入一个高效的商业流程中,让客户参与进来,以实现增加收益和提供清晰的商业运营视图的目的。

3. 客户体验更好。不管是外部客户还是内部员工,他们都已生活在数字化世界中,因为他们每天使用在线购物、移动应用程序或社交媒体。 数字工具能帮助企业建立客户忠诚度并转化新客户。

4. 通过在你所在的市场生产出创新服务和产品,以获得竞争优势。想一想优步是如何改变出租车业务,以及爱彼迎是如何改变住宿租金的。

“过去十年是关于改变人们在IT行业的工作方式的十年,而未来十年则将通过数字化转型实现商业的自动化。”Stankevicius MGM咨询首席执行官Paulius Stankevicius